Da bi čovjek ostao pribran potrebno je da ima mnogo iskustva, mudrosti i taktičnosti u sebi.
Usred svađe ili napada najteže je čovjeku da ostane pribran i da razmišlja racionalno. Ali s obzirom da bi svi trebali što više praktikovati zen stanje uma važno je da se znamo obuzdati u takvim trenucima. Evo nekoliko psiholoških savjeta kako to da učinite:
1. Usporite disanje: Prema studiji objavljenoj u časopisu Cognition and Emotion, dok su promatrali veliku grupu ljudi, naučnici su otkrili da je svaka naša emocija povezana s određenim tipom disanja. Pa tako, što pliće i brže dišemo postajemo napetiji i nervozniji. Zato je važno da proces smirenja započnete sa pravilnim disanjem. Kada je napeto počnite duboko disati.
2. Počnite razgovor blagim tonom. Čak i kada predosjetite da će vas osoba verbalno napasti ne počinjite odmah da povisujete vaš glas. Ostanite pribrani i pokušajte kulturno razgovarati do posljednjeg časa. Kada oba čovjeka počnu da urlaju taj sukob vodi samo u veći problem, zato uvijek dajte sve od sebe da ga riješite na fin i učtiv način način.
3. Pokažite saosjećanje. Ono što ljude u konverzacijama najviše nervira jeste činjenica da sagovornik ne pokazuje nikakve emocije. Ako je vaš sagovornik vidno ljut, isfrustriran i ogorčen pokažite da primjećujete njegove emocije i pomozite mu pronaći način da se smiri.
4. Koristite psihološke taktike. Hvaljenje je dobro poznata taktika da nekoga smirite i ohrabrite. Pa kada vidite da je neka osoba u rastrojstvu počnite priču sa “Opusti se, to se svima dešava, pusti da te prođe to stanje… ti si sjajan čovjek, ovo je samo žuta minuta”. Takve riječi ohrabrenja smiruju ljude.
