Objava na Redditu u kojoj korisnica dijeli neugodno iskustvo s grupom arapskih turista u mesdžidu u Centru Safet Zajko izazvala je žustru raspravu i otvorila pitanje odnosa lokalnog stanovništva prema sve prisutnijim turistima iz arapskog svijeta.
„Došla sam u mesdžid da čitam Kur’an, ali je ubrzo došla grupa Arapa sa hranom i sokovima. Jeli su, galamili i pravili toliku buku da više nije bilo moguće ostati. Starija žena ih je pokušala opomenuti, ali bez uspjeha“, navodi autorica objave.
Ova situacija pokrenula je lavinu komentara, gdje su korisnici dijelili vlastita iskustva, kako lična, tako i posredna, kroz priče poznanika, konobara, iznajmljivača apartmana i drugih koji redovno dolaze u kontakt s arapskim turistima.
“Najgore mušterije, uvijek nered”
Korisnici koji rade u ugostiteljstvu i turizmu najčešće se žale na bahato ponašanje, buku i nedostatak osnovnog poštovanja prema lokalnoj kulturi i pravilima.
„Najgore mušterije koje čovjek može zamisliti – puni para, ali škrti, ostavljaju smeće, ponašaju se kao da su sami na svijetu“, piše jedan korisnik.
Drugi dodaju da se često ponašaju kao da „im sve pripada“, da se ne sklanjaju na ulici, da blokiraju prolaze i ne obaziru se na druge ljude u javnim prostorima.
Dva lica arapskih posjetilaca: lokalni i turisti
Zanimljivo je da mnogi u raspravi prave jasnu razliku između Arapa koji su odrasli ili rođeni u BiH i onih koji dolaze kao turisti – najčešće iz bogatih zaljevskih zemalja.
„Oni koji su ovdje rasli – izbjeglice iz 90-ih – su fini, obrazovani i potpuno integrisani. Problem su turisti, posebno oni iz Saudijske Arabije, Kuvajta i Katara, koji dolaze s osjećajem nadmoćnosti“, navodi se u jednom komentaru.
Neki korisnici, poput bivših radnika u avio-industriji ili IT sektoru, ističu i negativna iskustva s poslovnim partnerima iz tih zemalja – teškoća u komunikaciji, nestrpljivost i nerazumijevanje osnovnih pravila poslovnog ponašanja.
Stereotipi, ali i izuzeci
Iako su komentari većinom negativni, bilo je i onih koji pozivaju na oprez u generaliziranju.
„Ne treba sve Arape trpati u isti koš. Imao sam divno iskustvo s jednom palestinskom porodicom. Problem su bogati turisti, koji su navikli da im sluge čiste za njima. To nije stvar vjere, nego kulture i novca“, piše jedna korisnica.
Drugi komentatori naglašavaju da problem nije samo u ponašanju gostiju, već i u nedostatku jasnih pravila i očekivanja od strane lokalnih vlasti i institucija.
„Ako im se sve dopušta samo zato što imaju novac, naravno da će se ponašati kako hoće. Sarajevo mora imati minimum turističke politike“, zaključuje jedan od komentara.
Pitanje integracije i kulturne razlike
Nekoliko komentara osvrće se i na pitanje državljanstava i integracije. Autorica originalne objave navodi da poznaje Arape rođene u BiH koji govore bosanski vrlo loše, ali ipak dobijaju državljanstvo. Neki korisnici izražavaju zabrinutost zbog toga što poznavanje jezika i kulture nije uslov za dobijanje bh. pasoša.
