Detaljan ‘put pacijenta’ kroz koji prolazi objavila je Ivana Marić na svom Facebook profilu. Evo kako to izgleda:
Pošto mi se nakon nekoliko dana prehlade izgubilo osjetilo mirisa krenula sam i ja kroz #PutPacijenta koji se prije može nazvati bespućima pacijenta. Dakle, ovako.
- Nazovete svog ljekara tj. zovete cijeli dan jer je linija zauzeta.
- Sestra vas spoji s doktorom. Jako je bila prijatna.
- Ljubazni doktor vas sasluša i uputi elektronsku uputnicu u najbliži dom zdravlja i to za drive-in testiranje. Već sam se zamišljala kako autom dolazim do ambulante i kako mi rade test kao da živimo u nekoj normalnoj državi. Automatski sam se pokajala za sve kritike našeg zdravstvenog sistema.
- Ujutro prije 8.00 dolazim do DZ Omer Maslić i saznam da bosanski drive-in znači da dođete autom do DZ, parkirate ga i stanete u red, pješke. Tu shvatam da je moja kritika bila i preblaga. Imaju sistem za drive-in ali ga ne koriste. Umjesto da uzorke uzimaju vani oni pacijente uvode u prostoriju gdje je prije vas bilo na desetine zaraženih pacijenata. Tako da unutra uđete s 50% šanse da ste zaraženi ali izađete 100% zaraženi.
- Stojite tako u redu na hladnoći, nedovoljno toplo obučeni jer su vam rekli da je to drive-in. Vidite da se red ne pomijera jer sa strane uredno ulaze pacijenti koji su kao naručeni. Pitam medicinsku sestru u čemu je problem i ona me napadne što se nisam naručila. Kako da se naručim kad mi niko nije rekao da se trebam naručiti.
- Shvatite da taj dan nećete upasti u kvotu od 30 testova koji su odobreni za N. Sarajevo i promrzli se vraćate kući.
- Probate dobiti DZ Omer Maslić da napravite termin za drugi dan ali tamo se niko ne javlja na telefon.
- Probate nazvati svog doktora da mu saopštite da drive-in ne postoji i da treba pacijentima govoriti da se moraju naručiti da bi mogili preskočiti tačke 5 i 6. Međutim i tu je veza stalno zauzeta.
Pratite me za daljne korake algoritma
p.s. Moje veliko poštovanje prema svim zdravstvenim radnicima koji ulažu enormne napore da se snađu u toj džungli. Oni nisu uzrok već pokazatelj katastrofalnog sistema za koji smo krivi svi mi jer biramo nesposobne političare koji donose loše propise i postavljaju još nesposobnije direktore zdravstvenih ustanova koji nisu u stanju da naprave funkcionalan sistem pa mrcvare i pacijente i medicinske radnike.
