Broj kompanija koje počinju koristiti usluge digitalnog marketinga u BiH u stalnom je porastu, izjavio je suosnivač Agencije za digitalni marketing Lilium iz Sarajeva Edin Halilović u razgovoru za Fenu.
“Digitalni marketing je generalno prisutan kao način online promocije i kompanije sve više novca iz svojih budžeta za marketing izdvajaju za online komunikaciju, čak i one koje su tradicionalno imale jake maloprodajne mreže i nisu bile pretjerano zainteresovane za digitalni marketing”, naveo je Halilović.
Dodao je da još nije iskorišten potencijal za e-commerce koji pružaju velike mreže, u poređenju s razvijenim tržištima, ali da se u BiH ljudi ubrzano uključuju u online promociju koja ima za cilj online kupovinu.
Halilović je istakao da mnogi ovdje i dalje izbjegavaju online plaćanje pa kupuju pouzećem, jer više vole plaćati gotovinom nego karticama, što kompanije pokušavaju promijeniti radi automatizacije čitavog procesa.
Istakao je da su u početku pandemije koronavirusa i agencije za digitalni marketing osjetile pad prometa koji je trajao vrlo kratko, ali se oporavak desio brzo te su ostvarili i bolje rezultate od planiranih.
“Vjerujem da je tako bilo u cijelom sektoru online oglašavanja gdje je pandemija imala pozitivan efekat, ako nešto uopšte može biti pozitivno u takvoj situaciji”, rekao je Halilović.
Smatra da kompanije sada vjerovatno razumiju da njihovi dugoročni ciljevi moraju biti više usmjereni u tom smjeru, jer su svi koji su imali razrađen e-commerce u dobroj mjeri nadoknadili gubitke koje su imali zbog uvođenja mjera za suzbijanje širenja zaraze.
Halilović je naglasio da se sada mnoge od njih javljaju i pitaju za razvoj tih servisa i da su, iako većina poslova neće nikada biti moguća u online formi, oblasti poput trgovine i usluga komunikacije u velikoj mjeri prešle na te kanale.
Pojasnio je da online oglašavanje omogućuje precizne podatke o broju ljudi koji vide reklamu, koliko puta i u kojoj formi je vide, kao i to da li je neki proizvod kupljen zahvaljujući toj reklami.
Osim toga, Halilović je dodao da je online oglašavanje jeftinije od tradicionalnog jer su za oglašavanje na televiziji potrebni ozbiljni budžeti, a ne postoje precizni podaci do koliko je ljudi doprlo oglašavanje.
“Glavna prednost online oglašavanja je što znamo tačno ako je uloženo 1.000 eura da su ostvarene 2.000 ili 3.000 eura povrata kroz tu komunikaciju”, precizirao je Halilović.
Istakao je da je Agencija Lilium pokrenula i Akademiju za digitalni marketing kako bi omogućili jednom dijelu tržišta koji nije u prilici da priušti njihove usluge da nauče samostalno koristiti digitalne alate, ali i da obuče kadar koji kasnije mogu angažovati za razvoj vlastite agencije i poslova koje obavljaju.
Halilović je naveo da Lilium polaznicima pruža podršku tokom šest mjeseci tako što besplatno radi na njihovim pravim kampanjama.
